Handlende idéer

Få en tæt relation mellem dit brand og dine kunder

Af Michael Paterson

Velkommen til en kort introduktion af en simpel idé, der i 2012 ændrede måden at skabe moderne markedsføring på i Danmark. En metode, der skaber en tættere relation mellem brands og forbrugere og en tilgang som vi er eksperter i her hos Tango.

 Den handlende idé er udviklet af undertegnede, sammen med Kaare Grundtvig og Per Holm Henriksen og er nu blevet grundbogen på Den Danske Reklameskole og dermed den grundlæggende uddannelsestilgang til moderne markedsføring i Danmark.

Det startede med et simpelt spørgsmål som jeg stillede til et brancheforedrag:

”Hvis traditionel reklame ikke længere virker effektivt nok i forhold til vores kunders budgetter og forventede målsætninger, hvad gør vi så?”

Svaret lå i spørgsmålet: Vi skal skabe kommunikation, der gør noget og får folk til at gøre noget. Noget, der får dem til frivilligt at interagere med vores brand, fordi det simpelthen gør deres liv bedre, sjovere eller mere meningsfuldt.

Fra storytelling til storydoing

Den Handlende Idé handler om at skabe brandløsninger og kampagner, der går ud over blot at kommunikere et budskab. I stedet skal idéen inspirere til konkrete handlinger, der engagerer målgruppen og skaber værdi. For dem selv og for brandet. Filosofien bygger på tanken om, at handling taler højere end ord – især i en tid, hvor forbrugerne er mere kritiske og selektive over for reklamebudskaber. 

Hvor traditionelle reklamer ofte forsøger at fange opmærksomhed gennem følelsesmæssige historier, går Den Handlende Idé skridtet videre ved at gøre noget aktivt for målgruppen. Det kan være ved at forbedre deres hverdag, løse et samfundsproblem eller skabe oplevelser, som folk ønsker at være en del af.

Den omvendte AIDA model

En central metode inden for Den Handlende Idé er den omvendte AIDA-model: Action → Interest → Desire → Attention. I modsætning til den klassiske AIDA-model (Attention → Interest → Desire → Action), hvor man først forsøger at fange opmærksomhed og derefter lede mod handling, starter denne tilgang med selve handlingen. Ved at handle først skabes der automatisk interesse og engagement fra målgruppen. 

Den Handlende Idé er mere end blot en kreativ teknik – det er en måde at tænke reklame på, som sætter handling i centrum. På Den Danske Reklameskole lærer de studerende ikke blot at skabe opmærksomhed omkring brands; de lærer også at gøre brands relevante gennem konkrete handlinger, der gør en forskel. Det er netop denne tankegang, der gør Den Handlende Idé så banebrydende og relevant i dagens kommunikationslandskab.

Et godt eksempel

 Jeg ved, at det umiddelbart kan virke en smule abstrakt. Men det er det ikke. Det er bare utrolig god og effektiv markedsføring. På en ny, relevant og engagerende måde. Se for eksempel dette skønne eksempel på en Handlende Ide for det australske jernbaneselskab V/Line Australia. Min påstand er at DSB’s image og økonomi ville køre en smule mere på skinner, hvis de havde benyttet Handlende Ideer.

https://www.youtube.com/watch?v=Chiy7l7D1rk